FAQ
Q
送料について教えてください
A
商品によって配送方法が異なります。ご注意ください。
詳しい配送方法は各商品ページ毎に記載しております。
・JPクリックポスト：全国一律200円
→クリックポスト1通につき珈琲400g(100g×4点)まで発送可能です。
400g以上のご注文でクリックポスト発送をご希望される場合は、お手数ですが注文自体を2回以上に分けてご注文いただきますようお願いいたします。
・クロネコヤマト宅急便：発送先により異なります。
発送先ごとの送料一覧等くわしくは「特定商取引に関する表記」をご覧ください。
Q
配達時間帯指定は出来ますか？
A
クロネコヤマト宅急便のみお届け時間帯指定が可能です。
ご注文画面の備考欄より下記ご希望時間帯をお知らせ下さいませ。
午前中 14～16時 16～18時 18～20時 19～21時
Q
営業所止め対応は可能ですか？
A
宅急便はヤマト運輸営業所止め対応が可能です。
ご注文画面の備考欄より該当営業所名をお知らせ下さい。
↓ヤマト運輸営業所検索ページ
http://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/
Q
珈琲豆と器具を一緒に購入する場合の送料は？
A
器具のご注文がある場合は宅急便での発送となるため、同時購入の珈琲の量によらず宅急便送料を頂戴いたします。
発送先ごとの送料一覧等くわしくは「特定商取引に関する表記」をご覧ください。
Q
クリックポスト1通で発送可能な組み合わせ・個数は？
A
大きさ／厚みの制限があるため、当店では珈琲400g（100g×4点）を1通あたりの基準量と設定しております。
水出しコーヒーパック（40g×2パック入り）は1個で珈琲100g×1点分に相当し（4個で4点分）、
カップオンコーヒーは4個で珈琲100g×1点分のボリュームに相当(16個で4点分)いたします。
お好み組合せ計4点分まではクリックポスト1通で発送可能です。
組合せ例①：
・ブリュッケブレンド100ｇ豆 1個
・ブリュッケブレンド100ｇ中細挽き 1個
・水出しコーヒーパック 1個
・カップオンコーヒー ブリュッケブレンド 4個
→4点分なのでOK！
組合せ例②：
・水出しコーヒーパック 2個
・カップオンコーヒー ブリュッケブレンド 4個
→3点分なのでOK！
組合せ例③：
・カップオンコーヒー ブリュッケブレンド 8個
・カップオンコーヒー コロンビア・カフェインレス 6個
→4点分以下なのでOK！
組合せ例④：
・ブリュッケブレンド100ｇ豆 3個
・水出しコーヒーパック 2個
→5点分なのでNG！
→4点分まで減らすか2回（2通）に分けご注文ください。
Q
クリックポスト注文でギフト包装可能ですか？
A
クリックポストは大きさ・厚みに制限のある発送方法なので基本的にギフトに向かない発送方法となりますが、
簡易的な包装（ボックス内をギフト用包装紙で覆いステッカー貼付する程度）であれば承ることが可能です。
ご注文画面の備考欄より「簡易ギフト包装希望」とお知らせくださいませ。
Q
クリックポストが郵便受けの差入口に入らず、再配達になってしまいます。
A
より安全にコーヒーをお届けするため、当店では基本的に丈夫なダンボール箱タイプの梱包でクリックポスト発送しております。
郵便受けの差入口サイズ等によっては差入口に入らず、再配達・手渡し扱いになる場合もございます。
そのため、ご希望のお客様には「厚紙レターケース」梱包で発送いたします。ご注文画面の備考欄より「厚紙レターケース希望」とお知らせくださいませ。
※少量（100～200g程度）の発送にはお客様のご希望有無にかかわらず厚紙レターケースを使用する場合もございます。